服务条款

最近更新：2026 年 10 月 20 日

你创建账号或使用 Bloom，就表示你同意这些条款。如果你不同意，请不要使用本服务。文中的「Bloom」「我们」指运营 Bloom 服务的团队。

1. Bloom 是什么

Bloom 是一位 AI 私教。你告诉它想学什么（一个主题、你自己的资料或项目文件），它借助 AI 模型来写大纲和课文，回答你对划线段落的提问，并推荐接下来可以学什么。课文和回答由 AI 模型生成，用来帮助你学习，不能替代老师、教材或专业意见。

2. 你的账号

你通过 Google或GitHub 登录。你需要对自己账号下发生的事情负责，并保管好自己的登录账号。如果你觉得有人在冒用你的账号，请告诉我们。

3. 积分与支付

• Bloom 使用积分结算 AI 生成与问答的实际 Token 用量。输入、输出和缓存按对应模型的峰值单价分别计算，合计乘以 3，再按 1 积分 = ¥0.01 折算。操作前预留预算，完成后按实际用量扣除并释放多余预留；费用与用量明细可在「积分与账单」查看。
• 你可以在定价页按包购买积分，价格、积分数量和有效期都写在那里。超过有效期的积分会失效，不能再使用。新账号注册后会得到 2000 积分，自注册起 365 天内有效。
• 服务端生成失败时释放预留积分。主动中断回答时，已经产生的用量仍可能计费；供应商没有返回完整用量时，账单标记为待核对，核实后结算或由平台承担并释放预留。
• 积分是 Bloom 内部的一份余额，不是货币，也不能转给其他账号。
• 支付由我们的支付服务商（Stripe）处理，支付本身适用该服务商的条款。

退款与取消

积分包为一次性购买，不是订阅，也不会自动续费，因此无需取消周期扣款。如需申请购买退款，请通过下方客服邮箱提供订单号和原因。对于重复或错误扣款、积分未到账以及未使用积分，我们会逐单核实处理。已用于成功交付 AI 服务的积分通常不予退款，适用法律另有要求的除外。获准退款将通过原支付方式退回，并扣回对应的购买积分。生成失败后的积分退回与付款退款是两种不同处理。你的法定消费者权利不受影响。

4. 你的内容

你上传和写下的内容（「你的内容」）归你所有。你允许我们保存、处理这些内容并展示给你，并把其中必要的部分发送给 AI 模型服务商，以便我们为你运行 Bloom。你保证你有权上传你所上传的内容，例如它是你自己的，或你已获得许可，并且这些内容不违反法律，也不侵犯他人的权利。

Bloom 为你生成的课文，供你自己学习使用。由于是 AI 生成的，其他用户可能会得到相似的内容。

5. 使用规范

请不要：

• 上传违法的内容，或你无权使用的内容；
• 试图破坏、压垮或探测本服务，或绕开它的限制和积分扣费；
• 用自动化手段批量注册账号或批量生成内容；
• 转售或转让你的使用权限，以此规避购买积分；
• 用 Bloom 骚扰或伤害他人。

我们可能会限制某些操作的使用频率，例如用上传的资料建课。

6. AI 生成的内容

AI 会出错。课文和回答可能不完整、过时或有误。重要的内容请对照可靠来源再确认，尤其是涉及健康、法律、财务或安全的决定。Bloom 的灵感来自本杰明·布鲁姆 1984 年关于一对一辅导的研究，但我们不承诺使用 Bloom 就能带来任何特定的学习结果。

7. 服务的可用性与变更

我们会努力让 Bloom 保持运行，但不能保证它始终可用或没有错误。我们可能调整、暂停或停止某些功能，也可能调整之后购买的价格。

8. 结束使用

你可以随时停止使用 Bloom。如果账号违反这些条款，或使服务或其他用户面临风险，我们可能会暂停或关闭该账号。

9. 我们的责任

Bloom 按现状提供，不对结果或不间断运行作出承诺。在法律允许的范围内，对于你使用 Bloom 产生的间接损失或后果性损失（包括因依赖生成内容而产生的损失），我们不承担责任。这些条款中的任何内容，都不限制依法不能被限制的责任。

10. 条款的变更

我们可能会更新这些条款。更新时，我们会把新版本发布在本页，并修改顶部的日期。在此之后你继续使用 Bloom，就表示你接受更新后的条款。

联系我们

如果你有疑问，或想就你的数据提出请求，请写信到 support@bloomtutor.app。